umění řešit konflikty

Kurz je určitě vhodný jako intro do problematiky, navnímání kontextu a možných metod pro řešení daných situací. Nabízí komplexní přehled, na základě kterého se pak uchazeč může rozhodnout pro další rozvoj v požadovaných oblastech. Osobně se mi nejvíce líbily modelové situace a nastínění možných postupů pro řešení těchto situací.

Dobrý formát online kurzu s milou lektorkou Hankou, který vám jednoduše představí aspekty asertivní chování, zařazení lidí podle jejich přesvědčení, fáze konfliktu a naše polohy a záměry v něm, utříbí principy aktivního naslouchání a seznámí vás se základy emoční inteligence. To vše na mnoha příkladech a s možností si mnohé vyzkoušet nebo se dozeptat. 

Kurz se mi líbil celý. Dostali jsme zajímavé informace a mohli si je hned procvičit. Můj pohled na konflikt a jeho řešení je teď mnohem barvitější a ucelenější. Dozvěděli jsme se o asertivních právech, typech osobností a jak která z nich komunikuje. Zamysleli jsme se nad tím, jakým způsobem řešíme konflikty a proč, jaké jsou jejich fáze a emoce, které konflikt provázejí. Informací bylo spousta a velmi zajímavě podaných. Škoda, že byl kurz dlouhý pouze měsíc. Děkuji za podněty na přemýšlení a inspiraci.

Odneseš si skvělou ochutnávku o možnostech, jak konflikty řešit. V praktických cvičeních poznáš, že se seznamuješ se zajímavými vodítky, jak konflikty řešit. Dojde Ti, že bez následné intenzivní práce (samostatného procvičování) v praxi to nepůjde. 

Velmi se mi líbilo propojení poznatků z jednotlivých teorií (transakční analýza, asertivita, nenásilná komunikace…) a taky šíře záběru. Hodně dobré byly zvolené příklady k teorii, ať už z firemního nebo domácího prostředí, člověk to lépe pochopil. Hana přednáší hezky, je příjemné ji poslouchat. Kurz byl nabitý informacemi. Úkoly k zamyšlení byly přínosné, napomáhaly procesu pochopení teorie do hloubky. Kurz byl určitě přínosný, lepší než bych očekávala, můžu doporučit.